Services Périscolaires - Portail Famille E-TICKET

E-TICKET est le logiciel permettant les inscriptions aux services périscolaires et le paiement des prestations en ligne sous l’entière responsabilité des parents, gage de sécurité et de fiabilité.

• eTicket est un portail famille 100% en ligne et 100% mobile accessible 24h/24, 7j/7. 
• Soyez autonome sur la création et la gestion des informations de votre compte famille
• Inscrivez, désinscrivez vos enfants des prestations scolaires et périscolaires où que vous soyez.
• Payez en ligne instantanément 
• Disponible sur tous vos écrans grâce à l'application mobile (Android et Apple) et sur le web. 
• Retrouvez des tutos vidéos et des explications détaillées de vos démarches en ligne ici

En pratique, voici le fonctionnement :

1. Les tickets s'achètent en avance, par prépaiement et par carte bancaire directement sur le site E-TICKET. En cas de difficulté de paiement par carte s’adresser en mairie.
2. Une fois les tickets achetés, ils se trouvent dans votre panier : vous pouvez effectuer les inscriptions sur le planning. Les jours grisés sont indisponibles, les jours entourés de vert sont disponibles. La validation de l'inscription est faite quand le jour est totalement passé en vert (cela prend quelques secondes, n'allez pas trop vite !).
3. A chaque inscription un ticket est débité de votre porte-monnaie. Vous pouvez inscrire votre enfant autant de fois que de tickets sont disponibles dans votre porte-monnaie.

Des conseils précieux :

• Nous vous conseillons vivement de calculer au plus juste l’achat de vos prestations, les tickets achetés en trop ne seront pas remboursables.
• Nous vous demandons de bien prendre en compte le règlement périscolaire pour connaître les délais d'inscriptions. Choisissez une formule à votre convenance, par semaine, par mois... Mettez en place des rappels pour faire vos inscriptions de façon régulière. 
• Ne jamais créer de compte seul. Toujours s'adresser en mairie en cas de perte de mot de passe ou toute autre difficulté.
• Les menus de la cantine ainsi que le règlement sont à disposition sur votre espace personnel en vous connectant au portail famille.

Pour accéder à votre compte : https://www.eticket.qiis.fr/connexion-au-portail-famille/

Si vous n'avez pas de compte ou que l'enfant fait sa rentrée à l'école pour la 1ère fois :

Votre compte sera créé au mois de juillet, dès la fin de l'année scolaire en cours par l'agent en charge des affaires périscolaires. Vos codes d'accès vous seront fournis à ce moment-là et votre compte sera validé uniquement après que vous ayez effectué les formalités demandées.

Tout dossier incomplet ne sera pas validé et les inscriptions impossibles.

Pour contacter le périscolaires à l'école en cas d'urgence uniquement : 04 50 73 73 11

Pour toute autre demande sur la gestion d'e-ticket ou sur vos inscriptions contactez la mairie 04 50 73 45 67

Vous trouverez en pièces jointes :

• Le règlement périscolaire à lire attentivement
• Le récépissé d'acceptation du règlement
• Un guide pour l'utilisation du logiciel